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5年连续折桂!自治区人民医院再获国家卫健委改善医疗服务3项大奖

来源: 新疆人民医院网时间: 2020/1/15 12:20:16浏览: 0

12月28日,新疆维吾尔自治区人民医院再度荣获国家卫生健康委改善医疗服务3项大奖——“2019年度改善医疗服务典型医疗机构”、“2019年度改善医疗服务典型个人”、“2019年度改善医疗服务典型科室”。这是继2015年自治区人民医院荣获改善医疗服务行动计划奖项以来,连续第5年获奖,也是新疆唯一持续5年斩获大奖的医院。


国家卫生健康委医政医管局副局长焦雅辉讲话

当天,由国家卫生健康委医政医管局和健康报社共同举办的2019年度改善医疗服务典型经验交流推广会在北京举行,国家卫生健康委医政医管局副局长焦雅辉、健康报社党委书记、社长邓海华等领导出席会议并讲话,来自全国各地的卫生健康行政部门代表、各级医院代表600余人参加了大会。大会为荣获2019年度改善医疗服务“群众最满意的医疗机构、群众满意的医务工作者和群众最满意的科室”颁奖。


新疆唯一连续5年获奖医院 年年“大满贯”

据了解,此次活动旨在进一步宣传推广各地医疗机构在医疗服务和创新管理方面的新思路、新举措、新成绩,推广先进医院带头人的管理经验和典型案例,助力健康中国建设,营造良好的卫生健康舆论氛围。当天揭晓了“改善医疗服务典型医疗机构”、“改善医疗服务典型个人”和“改善医疗服务典型科室”。获奖者(医院)经全国推选,由媒体、行业专家和政府有关领导及群众代表组成的评审委员会专业评审得出。活动现场,来自全国各地近百家公立医院的管理者参与了分享交流。


北京协和医学院公共卫生学院卫生政策与管理系执行主任胡琳琳介绍评估方式方法

凭借着在改善医疗服务中的诸多创举,自治区人民医院在全国医院中“突出重围”,斩获2019年度改善医疗服务3项大奖:医院荣获“2019年度改善医疗服务典型医疗机构”,院党委副书记、副院长关爱军获“2019年度改善医疗服务典型个人”,医院内分泌科荣获“2019年度改善医疗服务典型科室”。不仅是全疆6家获奖医院中获奖最多的医院,也是全疆唯一连续5年获奖医院,且获奖年年“大满贯”——每年都会将改善医疗服务3项大奖全部收入囊中。


自治区人民医院内分泌科主任王新玲参会


“1346”品质提升工程收官 医院综合实力稳步上升

攻坚克难,勇毅笃行,是医院自我改革、自我提升之路。

2015年,国家卫生健康委以提高患者就医满意度和获得感为目的,在全国推行“改善医疗服务行动计划”,自治区人民医院以此为契机,将国家方略与医院实际情况相结合,以3年为期,创新性地提出了“1346”医院品质提升工程——将改善医疗服务、强化医疗质量、打造医院文化内涵、提升医院品质等都作为医院工作重点,同步推进。通过3年的努力,将医院从原先粗放型的管理、发展模式,变成以大数据为基础的科学、精细人性化管理。


2019年度改善医疗服务典型案例发布现场

2019年是“1346”医院品质提升工程的收官之年,一年来,自治区人民医院牢固树立深化医药卫生体制改革的信念与决心,忠诚践行医药卫生体制改革蓝图的部署与规划。把使命放在心上,把责任扛在肩上,以新时期卫生和健康工作方针为指导,以加强党的建设为引领,以建立现代医院管理制度和实施三级医院综合绩效改革为契机、响鼓重锤,明确医院定位,优化医院改革,加强学科建设,建立高效便捷、务实管用的科学决策体系,加快推进医院治理体系和治理能力现代化建设。


自治区人民医院获得2019年改善医疗服务典型医疗机构

自治区人民医院党委结合新时代、新形势、新要求,自加压力,不断创新体制机制,突出学科能力建设,全面开展学科建设年活动,与北京协和医院、北京儿童医院、中日友好医院建立战略合作伙伴关系,携手共创“京疆医疗同质化”美好未来;医院主办“一带一路”院士高峰论坛,影响日渐深入人心,积淀了合作、包容、互学互鉴、互利共赢历史底蕴;付小兵院士专家工作站及国家卫生健康委高血压诊疗研究重点实验室(共建)也纷纷落户医院。

医院还持续加强胸痛中心、高血压诊疗中心、创伤中心、卒中中心、危重症新生儿救治中心、呼吸危重症诊疗中心等几大中心建设。以北京儿童医院托管帮扶为契机,打造国家儿童医学中心区域分中心等,全面提升新疆儿童医院服务能力。


互联网+服务创新 给你不一样的就医幸福感

攻坚克难,勇毅笃行,是医院的自我完善、自我创新之路。

一年来,自治区人民医院以满足人民群众健康需求为出发点和立足点,加强内涵建设,提升医院品质、医疗安全得到坚强保障,医疗服务质量和效率稳步提高,医疗服务意识和服务能力不断提升,医院收入结构进一步优化,综合实力显著增强,通过深入开展“不忘初心 牢记使命”主题教育,找差距、补短板、抓落实,促进流程优化和患者满意度提升,“人民医院为人民”的宗旨更加深入人心。


自治区人民医院内分泌科获得2019年度改善医疗服务典型科室

自治区人民医院党委围绕就医过程中“非诊疗”环节排队多、等候时间长等群众关心的热点问题,不断优化服务流程,提高诊疗效率。持续推广手机线上就医“掌上医院”APP,加强患者使用指导,实现患者随时随地可在手机微信上进行注册、预约、充值缴费、退费、查看检验检查报告等,减少患者排队等候。构建专家门诊一体化信息平台,新增出诊专家专业特长,方便患者预约挂号。通过手机微信、自助服务设备、24小时电话专线等功能实现患者随时随地线上线下一体化门诊就医,有效缩短了患者“非诊疗”就诊时间。增加双休日、节假日医生全天出诊。改善患者就医体验提升群众就医获得感,综合满意度均达95%以上。

在提高临床医疗服务水平的同时,自治区人民医院着力打造有温度的医疗服务。医院以“进一步改善医疗服务行动计划”为抓手,持续推进改善医疗服务行动,优质护理服务示范工程,探索实施“互联网+护理服务”,持续推动医联体工作、临床路径和DRG等系列工作,充分运用先进的微创外科技术平台“达芬奇”手术系统等医疗手段,进一步保障新疆各族患者手术康复和治疗质量,提高患者就医获得感和幸福感。


自治区人民医院党委副书记、副院长关爱军获得2019年度改善医疗服务典型个人

在改革开放40多年的滚滚潮流中,在深化医药卫生体制改革“爬坡过坎”的道路上,自治区人民医院在自治区党委和自治区卫生健康委党组的正确领导下,以习近平新时代中国特色社会主义思想为统领,按照“五位一体”总体布局和“四个全面”战略布局,坚持以人民为中心的发展思想,落实“健康中国战略”和“健康新疆2030”规划纲要各项新要求,聚焦社会稳定和长治久安总目标,扎实推进全面从严治党,团结带领全院干部职工,以敢破敢立的勇气,以百折不挠的毅力,以求真务实的真功,勇于向医院顽瘴痼疾开刀,勇于突破利益固化的藩篱,啃下制约医院发展的“硬骨头”,全面推动医院协调发展。

2020年,自治区人民医院党委将充分发挥三级公立医院的示范引领作用,以争创“国家区域医疗中心”为蓝图,以创建高品质医院为动力,全心全意为全疆各族人民提供更优质的医疗服务,为维护新疆社会稳定和长治久安、为健康新疆、健康中国建设作出新的更大的贡献!


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